Hibás termék esetén kérjük küldjön e-mailt az alábbi e-mail címre:
tapadas.hu@gmail.com
- Mellékeljen egy képet, amin jól látható a hibás rész, ezt a gumiabroncson is jelölje meg. A levélben szerepeljen minden lehetséges információ: milyen névre vásárolta a terméket, mikor történt a vásárlás, illetve a hiba leírása, részletezése.
- A kerékpárgumi és motorgumi egyenletlen futása esetén készítsen videófelvételt felnire szerelt állapotban, és küldje el a fenti e-mail címre.
A nem látható módon megjelölt hibát nem áll módunkban garanciálisan elbírálni.
Mire vonatkozik a garancia?
- Kerékpár gumiköpeny, motor gumiabroncs esetén kizárólag gyártási hibákra.
- a szövetszerkezet sérülése
- szálszakadás
- gyártás során sérült peremmerevítő
- anyaghiány, szennyeződés a köpeny futófelületében, vagy oldalfalában
- a szövetszerkezet sérüléseiből adódó egyenetlen futás
- Kerékpár, motorkerékpár gumitömlő esetén
- az összeillesztések, ragasztások hibájára
- a szeleppel és alkatrészeivel összefüggő hibákra
- a tömlő anyagában lévő gyártási eredetű szennyeződésekre, anyaghiányra
Mire nem vonatkozik a garancia?
- Szakszerűtlen szerelés okozta sérülések
- nem megfelelő gumiszerelő eszköz használata (a szakszerűtlen beavatkozás jellegzetes és egyedi nyomokat hagy mind gumiköpenyen, mind gumitömlőn).
- nem megfelelő peremátmérő
- Nem megfelelő nyomás használata köpenyek és tömlők esetében.
- Gumiköpenyt alacsony nyomáson használva a köpeny oldalfalán, a felni felső pereménél a teljes kerület mentén mindkét oldalon megreped
- Gumiköpenyt az előírtnál magasabb nyomáson használva fennáll a szétnyílás veszélye a felnire illeszkedő felületen, a köpeny oldalfalán, valamint a futófelületen
- A gumitömlő túlfújva felrobban, károsítva a gumiköpenyt is.
- A használatból eredő kopások és sérülések
