Hibás termék esetén kérjük küldjön egy e-mailt az alábbi e-mail címre:
Mellékeljen egy képet, amin jól látható a hibás rész, ezt a gumiabroncson is jelölje meg. A levélben szerepeljen minden lehetséges információ: milyen névre vásárolta a terméket, mikor történt a vásárlás, illetve a hiba leírása, részletezése.
A kerékpárgumi és motorgumi egyenletlen futása esetén készítsen videófelvételt felnire szerelt állapotban, és küldje el a fenti e-mail címre.
A nem láthatóan megjelölt abroncsot nem áll módunkban garanciálisan elbírálni.